2018年以来，白银市在全国文明城市创建工作中，始终从群众需求出发，始终坚持为民惠民的创建理念，着力强弱补短、激发群众认同感，让群众深切感受到文明创建带来的好处，努力得到广大市民的拥护和支持。
提升城市功能。为进一步完善城市基础设施，组织实施了背街小巷、老旧小区综合改造、杆线整治等工程，完成了29处集贸市场整治，拆除市区旱厕31座，新建乡镇城区公厕62座、旅游景点公厕45座，分类减量垃圾箱更新1200个，改造老旧小区29.8万平方米。全力落实城市园林绿化任务，白银市建设完成绿化面积约195公顷，完成8个公园2个广场绿化提质改造。完成新建(续建)市政道路15条，维修破损道路3.928万平方米，改造维修人行道1062平方米。整治完成供热燃煤锅炉36台，敷设供热管网2125米，完成城区消防设施维修保养150座，建成供水管道41.838千米。积极推进公园提质改造和上海路北段、凤凰街、银山路等道路提升改造工程。亮化主城区各类建筑物530多栋。
强化城乡管理。持续抓好“拆违治乱”，拆除违建11.96万平方米;排查出农村宅基地违建面积1.88万平方米，拆除1.78万平方米;清理残垣断壁5201处;排查非法排污口74个，处理60个;清理施工工地建筑垃圾6.08万吨，查处施工工地违反“六个百分百”84起;签订门前“三包”合同2.93万份，清理乱设摊点、占道经营1.45万个;规范广告牌匾2770个，拆除违法广告牌2372个，清理小广告4.33万平方米;清理电力线13.15千米，清理通讯线191.35千米，清理广播电视线18.32千米;治理乱摆乱占、私设摊点行为1738起，清理取缔烧烤摊点12户，清理店外店996户，规范商户730余户，整治清理流动商贩3000多人次。白银市共登记流浪犬692只，捕捉2963只。清理河道沟渠1200千米，清理通村道路及村组巷道4100千米，取缔无证采砂场81家，拆除户外广告牌758个，清理墙体喷绘2032处、横幅条幅417条，规范门头牌匾300多户。全面开展河道违建集中拆除行动，拆除影响行洪的违章建筑178处，查处取缔违规采砂场2处。深入开展燃煤锅炉综合整治“清零”行动，淘汰改造燃煤锅炉44台，新增供热面积12万平方米。
改善交通秩序。积极开展道路交通文明畅通提升行动，新设道路标识标线300多处，修补破损路面3万平方米，更新主次干道交通路灯800盏。进一步完善城区道路交通设施，施划停车泊位近1840个，公交车站停靠位368组。在白银市150个重点路口，组织志愿者劝阻、制止行人、非机动车交通违法行为。开展了“三反一查”综合治理行动、“三乱”专项治理行动、“机动车不礼让斑马线严查严管百日行动”等专项行动，大力开展城区交通秩序整治，从严整治机动车不礼让行人，摩托车(电动车)、三轮车乱行乱放及无牌无证上路，行人过马路不走人行道或过街设施、乱穿马路、闯红灯等交通违法行为。