日期：2024/05/29 16:05 来源：武威市融媒体中心
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“群众在哪里，我们的服务就延伸到哪里。群众需要什么，我们就给什么。”
近年来，武威市立足新时代文明实践中心和武威市融媒体中心平台优势对接，推进“两中心”优质资源深度融合，积极推进新时代文明实践云平台市级、县（区）级平台建设，为文明培育、文明实践、文明实践志愿服务等提供一体化、高智能、系统性线上管理服务，不断培育人民群众幸福生活的沃土，让新时代文明实践扎下深根、开花结果。
一大早，古浪县新时代文明实践中心办公室的工作人员就忙着处理云平台上的“订单”，点击“派单”后，各乡镇（街道）新时代文明实践所将会陆续接到服务辖区内的单子。
在古浪县城关街道新苑社区新时代文明实践站，一接到派单的志愿者立即赶往李凤莲的家中送上“爱心理发志愿服务”。李凤莲因无法行走，没法外出理发，社区接到她的点单，通过给社区志愿者派单，爱心理发员上门免费为老人理发，这令她十分满意。
“现在到手机上都可以下单啦，不像以前我们要出门上街，请外面专业的过来收费又贵，有时还花钱也不一定能请来，平台上的爱心理发志愿服务不收费，真的太好了！”新苑社区点单居民魏治华说道。
为了实现志愿服务供需精准对接，凉州区新时代文明实践志愿者们时常入户宣传。针对无法使用智能手机线上点单的老、幼、病、残等特殊群体，由辖区内的工作人员代为点单。 “这个云平台点单服务真好， 我也出去不了，有志愿者帮忙代买一些生活用品，送到家里来，真的太谢谢他们了。”齐爱敏笑着对记者说。
志愿者杜雪梅说，她时不时就会接到群众求助电话，然后用自己手机按照群众诉求点击下单。
武威市新时代文明实践云平台于去年4月上线运行，通过一系列探索创新，破解了文明实践“做什么、怎么做”的难题，真正打通关心群众、服务群众的“最后一公里”。
武威市新时代文明实践中心办公室副主任杨琼说：“为了实现志愿服务供需精准对接，我们平台以文明实践办为指挥调度和数据管理中心，以武威市融媒体中心客户端为工作平台，联结管理平台和全市文明实践中心、所、站、基地服务平台，汇集宣传展示、互融互通、线上线下、管理调度于一体，涵盖理论宣讲、教育培训、文化服务、科技科普、健身体育五大平台，为群众带来形式多样、内容有感、渠道可及的精细化、分众化文明实践志愿服务，推动新时代文明实践中心建设向着便利化、精准化、高效化迈进。”
“这将成为全市深化拓展新时代文明实践的一把‘利器’。”新时代文明中心办公室有序推动各类文明实践志愿服务活动的审核、人员招募、流程管理、综合评价等工作在线化运行，逐步实现文明实践工作信息收集、数据管理的“云端”同步。培育孵化文明实践志愿服务项目213个，通过中心（所、站）供单、群众点单、中心（所、站）派单、志愿者接单、服务对象评单的“五单”机制，常态化开展学习实践科学理论、宣传宣讲方针政策、培育践行主流价值、丰富精神文化生活、深入移风易俗等各类文明实践活动40127场（次），不断提高服务项目的精细化程度、专业化水平。
阵地建设“活”起来，志愿服务多起来，文明新风吹起来。为确保云平台数据的全面性，持续开展机构、志愿服务队添加工作，实现全市云平台添加三级全覆盖，全市共添加实践中心4个、实践所107个、实践站1132个、实践基地33个。大力加强文明实践志愿者队伍建设，持续在云平台添加理论宣讲、文体惠民、教育关爱、卫生健康等常备志愿服务队和具有行业特点、地域特色的志愿服务队伍4207支。
让奉献受尊重、有回报，大大释放了整个社会的志愿热情。“有困难找志愿者，有时间做志愿者”逐步成为群众的生活习惯和文明风尚。截至目前，新时代文明实践云平台共注册志愿者21.16万人，注册志愿者占全市常住人口的14.44%，为推进新时代文明实践提供了源源不断的志愿服务力量。
现在，来到新时代文明实践云平台的可视化大屏前，只需用鼠标轻轻一点，就能通过电子地图和实时动态数据，直观地了解各县区的工作情况。云平台的建设，推动了新时代文明实践中心与所、站、基地融会贯通，整合了各方资源，搭建了供需平台，成功将“线下”活动和规范转移到“线上”，实现了精神文明建设工作的高效高质管理，推动全市新时代文明实践工作走实走深、助力打通群众工作“最后一公里”。