天水清水：文明新风浸润民心 共建和谐美好家园

　　天水市清水县毓秀嘉园小区以“文明创建常态化、幸福生活长效化”为目标，通过多元举措厚植文明土壤，让文明理念融入居民日常生活，让整洁环境成为小区标配，用贴心服务温暖邻里人心。

　　为让文明观念深入人心，社区工作人员精心设计文明宣传资料，在单元楼道、公示栏等醒目位置有序张贴，内容涵盖文明养犬、垃圾分类、邻里和睦等与居民生活密切相关的主题，让居民在进出往来中了解文明知识。同时，工作人员开展“敲门行动”，逐户上门与居民面对面交流，耐心讲解文明行为规范，引导居民从自身做起、从小事做起，主动参与到文明小区建设中，让文明意识扎根每一户家庭。

　　“在小区治理方面，我们社区双管齐下。一方面集中整治飞线充电、乱停乱放等突出问题；另一方面则精心组织各类居民喜闻乐见的活动，有效丰富了居民精神文化生活，融洽了邻里关系。”永清镇东关社区干部汪雪说。

　　环境整洁是文明小区的基础底色。社区与物业双向发力组织保洁人员与志愿者共同开展环境整治行动，聚焦楼道堆积物、公共区域杂物、卫生死角等问题，进行全面清理打扫。大家分工协作，不放过任何一处细节，经过细致整理，小区楼道更整洁、公共区域更清爽、居住环境更舒心，为居民打造了干净整洁、宜居舒适的生活空间，也带动更多居民养成爱护环境、共建共享的良好习惯。

　　“毓秀嘉园小区在文明建设工作中，小区物业在其中发挥了至关重要的引导作用。通过为每单元设置物业管家，实现了精细化服务与管理。同时充分利用小区门口及电梯内的音响系统，循环播放文明养犬、防范高空抛物等宣传内容，并辅以各类公益广告牌，营造出‘处处建文明、时时受提醒’的浓厚氛围，持续引导居民树立文明意识，共同维护美好家园。”汪雪说。

　　物业服务是文明小区的重要支撑。毓秀嘉园小区物业办公室始终秉持“便民、高效、贴心”的服务理念，优化业务办理流程，提升服务质量。针对居民关心的物业费缴纳、报修维修、政策咨询等业务，工作人员耐心接待每一位前来办理业务的居民，细致解答疑问、高效办理事项，用热情的态度、专业的服务为居民排忧解难。同时，物业办公室还设立文明宣传咨询台，为居民提供文明创建相关咨询服务，让居民在办理业务的同时，进一步加深对文明创建的认识，形成“人人参与文明创建、事事彰显文明素养”的良好氛围。

　　“我今天是过来交暖气费的，现在很方便了，不用出小区，好多业务都能办理，很方便！现在小区的卫生和环境也得到了极大的改善，作为住户我感到满意和舒心。”毓秀嘉园小区住户王鹏说。

　　如今的毓秀嘉园小区，文明宣传有力度、环境整治有成效、物业服务有温度，居民的幸福感和归属感持续提升。

　　近年来，清水县持续开展以“小区管理机制好、邻里团结互助好、诚信文明风尚好、文化活动效果好、公用设施维护好、卫生整洁环境好”为主要内容的“文明小区”创建活动，以“邻里守望好、团结互助好、诚信交往好、环境维护好”为主要内容的“文明单元”和开展以“文明健康习惯好、团结互助家风好、崇尚学习氛围好、遵纪守法带头好”为主要内容的“文明住户”创建活动，让文明新风在清水大地蔚然成风。